क्या होता है जब आप अपने उपयोग किए गए iPhone को सक्रिय नहीं कर सकते हैं?
इस्तेमाल किया हुआ iPhone खरीदने पर आपको बहुत-बहुत बधाई! आपने बेसब्री से इसके आने का इंतज़ार किया, बाहरी नुकसान की जाँच भी कर ली, और अब अगला कदम इसे एक्टिवेट करना है। लेकिन समस्या यह है कि आप इसे एक्टिवेट नहीं कर पा रहे हैं! अगर आपको "यह iPhone खो गया था और इसका डेटा मिटा दिया गया है" लिखा हुआ लॉक स्क्रीन दिखाई दे रहा है, तो फ़ोन आपको मूल उपयोगकर्ता की Apple ID और पासवर्ड डाले बिना सेटअप और एक्टिवेशन प्रक्रिया पूरी नहीं करने देगा, और ज़ाहिर है कि आपके पास ये जानकारी नहीं है। तो फिर अपने इस्तेमाल किए हुए iPhone को एक्टिवेट करने का अगला कदम क्या है?
सक्रियण लॉक क्या है?
सबसे पहले, आइए समझते हैं कि लॉक स्क्रीन पर आने वाली इस त्रुटि का क्या मतलब है। यह इस बात का संकेत है कि फ़ोन पर एक्टिवेशन लॉक सक्रिय है। यह एक चोरी-रोधी सुविधा है जिसे Apple ने हाल के वर्षों में अपने सभी फ़ोन और टैबलेट में शामिल किया है, और यह 'फाइंड माय आईफोन' का हिस्सा है। यदि आप अपने फ़ोन पर 'फाइंड माय आईफोन' सक्रिय करते हैं, तो फ़ोन खो जाने पर और अपने संवेदनशील डेटा को किसी और द्वारा एक्सेस होने से बचाने के लिए आप दूर से ही फ़ोन का डेटा मिटा सकते हैं। समस्या यह है कि कुछ अनुभवहीन आईफोन विक्रेता फ़ोन बेचने से पहले एक्टिवेशन लॉक का उपयोग करके डेटा मिटाने का शॉर्टकट अपना लेते हैं, यह जाने बिना कि खरीदार अपने नए फ़ोन का उपयोग नहीं कर पाएगा। इसके अलावा, विक्रेता बिक्री से पहले फ़ोन का डेटा मिटाना भूल गया हो सकता है, और आपके पास पहुँचने के बाद 'फाइंड माय आईफोन' का उपयोग करके उसे मिटा सकता है। तीसरी संभावना यह है कि फ़ोन वास्तव में चोरी हो गया हो और उसे दोबारा बेचा गया हो। इसकी जाँच करने के लिए, PhoneCheck जैसे डायग्नोस्टिक ऐप से IMEI नंबर की जाँच करें। यदि यह सही है, तो फ़ोन चोरी नहीं हुआ है, और आप बिना किसी झिझक के एक्टिवेशन लॉक हटा सकते हैं।
अपने iPhone से सक्रियण लॉक निकालें
दुर्भाग्य से, आपको सक्रियण लॉक को हटाने के लिए विक्रेता के सहयोग की आवश्यकता है, भले ही यह वहां कैसे पहुंचा। सबसे आसान तरीका उससे संपर्क करना और बस स्थिति को समझाना है। वह अपने ऐप्पल आईडी पासवर्ड को अस्थायी में बदलने और इसे आपके साथ साझा करने के लिए सहमत हो सकता है ताकि आप लॉगिन कर सकें और लॉक बंद कर सकें, या यदि आप स्थानीय हैं तो वह मिलना चाहता है और अपना पासवर्ड दर्ज कर सकता है। एक बार यह हो जाने के बाद, आप फोन को पुनरारंभ कर सकते हैं और स्क्रैच से नियमित सक्रियण प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
iCloud से सक्रियण लॉक निकालें
यदि विक्रेता मिलने या अपनी लॉगिन जानकारी साझा करने के लिए तैयार नहीं है, तो आप उसे आईक्लाउड के माध्यम से लॉक हटाने के लिए कह सकते हैं। उसे बस इतना करना है कि किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके आईक्लाउड में लॉगिन करें, मेरा डिवाइस खोजें पर क्लिक करें, अपने डिवाइस का चयन करें, और खाते से निकालें चुनें। बस इसी तरह, आपके फोन पर सक्रियण लॉक गायब हो जाएगा। आपको पावर बटन को दबाकर इसे बल-पुनरारंभ करना पड़ सकता है, लेकिन आपको अब बिना किसी परेशानी के इसे एक्सेस करने में सक्षम होना चाहिए।
लॉक स्क्रीन पर अटक गया?
अगर आप अपना फ़ोन एक्टिवेट करने की कोशिश करते हैं और आपको एक सामान्य पासकोड लॉक स्क्रीन दिखाई देती है, तो शायद आपके विक्रेता ने फ़ोन को पूरी तरह से मिटाना भूल गया है। आप या तो विक्रेता से मिल सकते हैं या उनसे पासकोड साझा करने के लिए कह सकते हैं, जिसके बाद आपको सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट > मिटाएँ पर जाना होगा और इससे फ़ोन पूरी तरह से रीसेट हो जाएगा। अगर वह मिलने या पासकोड साझा करने में सहज नहीं हैं, तो उन्हें iCloud में लॉग इन करने, सभी डिवाइस पर क्लिक करने और iPhone मिटाएँ पर क्लिक करने के लिए कहें, जिससे आपका फ़ोन एक्टिवेट करने के लिए तैयार हो जाएगा। सिर्फ़ इसलिए कि आप एक्टिवेशन लॉक स्क्रीन पर अटके हुए हैं, अपने नए इस्तेमाल किए गए फ़ोन को बेकार न समझें। PhoneCheck सबसे पहले यह सुनिश्चित कर लें कि फोन चोरी का तो नहीं है, और फिर अपने इस्तेमाल किए हुए आईफोन को एक्टिवेट करने और शुरुआत करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें!