एंड्रॉइड Google द्वारा विकसित किया गया था और दुनिया भर के सेल फोन उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम बन गया है। स्टेटकाउंटर के अनुसार, एंड्रॉइड के पास ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए 72 प्रतिशत से अधिक बाजार हिस्सेदारी है। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग Google, Asus, Samsung और अन्य ब्रांडों के स्मार्टफोन और उपकरणों द्वारा किया जाता है।
सभी तकनीक ों की तरह, हालांकि, एंड्रॉइड-आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम ग्लिट्स और अन्य समस्याओं का अनुभव कर सकता है। इस ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने वाले स्मार्टफोन मालिकों को लग सकता है कि उनका फोन ओवरहीटिंग कर रहा है, चार्ज नहीं रहेगा या ऐप लोड होने में धीमा है। सबसे अच्छा एंड्रॉइड सेल फोन डायग्नोस्टिक सॉफ्टवेयर क्या है जब उपयोगकर्ताओं को अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ समस्या को इंगित करने की आवश्यकता होती है?
जबकि कुछ ऐप्पल आईफोन डिवाइस के कुछ नैदानिक डेटा की जांच करने के लिए फोन के भीतर एक उपकरण शामिल करते हैं, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता मान सकते हैं कि उनका फोन इस आंतरिक-आधारित विकल्प की पेशकश नहीं करता है। हालांकि, एक्सडीए डेवलपर्स के अनुसार अधिकांश एंड्रॉइड फोन में एक छिपा हुआ नैदानिक उपकरण शामिल है।
Huawei उपकरणों (जो एंड्रॉइड का उपयोग करते हैं) के भीतर, साइट बताती है कि उपयोगकर्ता एक नैदानिक उपकरण खोल सकते हैं जो कैमरा, बैटरी, स्पीकर, लाइट सेंसर, माइक्रोफोन आदि का परीक्षण करता है। XDA डेवलपर्स में नैदानिक उपकरण तक पहुंचने और किसी भी मुद्दे को इंगित करने में मदद करने के लिए इसका उपयोग करने के तरीके पर एक ट्यूटोरियल शामिल है।
बुनियादी उपयोगकर्ताओं के लिए, Phonecheck प्रो भी गूगल प्ले के माध्यम से मुफ्त में उपलब्ध है। Phonecheck प्रो उपयोगकर्ताओं को किसी भी समस्या को इंगित करने में मदद करने के लिए अपने फोन पर एक बुनियादी निदान जांच चलाने देता है। पीसी या मैक में प्लग किए बिना फोन की जांच करने के लिए ऐप डाउनलोड करें। ऐप फोन पर कई तरह के फंक्शन चेक करेगा।
जबकि डायग्नोस्टिक ऐप उपयोगकर्ताओं को अपने फोन के विभिन्न पहलुओं की कार्यक्षमता को समझने में मदद कर सकते हैं, ये ऐप उपयोगकर्ता को इन मुद्दों का निवारण और उपाय करने की अनुमति नहीं दे सकते हैं। यदि बैटरी जल्दी से खत्म हो रही है और चार्ज रहने में असमर्थ है या यदि फोन बंद हो रहा है, तो अधिक जटिल अंतर्निहित समस्या हो सकती है।
इन-स्टोर निदान एक ऐसे फोन का समाधान हो सकता है जो गड़बड़ रहता है, जो पूर्ण चार्ज नहीं रखेगा या जिसमें अन्य परिचालन समस्याएं हैं। सेल प्रदाता से जुड़े एक स्टोर में एक तकनीक उपयोगकर्ताओं को अपने फोन के साथ मुद्दों का आकलन करने, समस्याओं का निदान करने और उम्मीद है, आवश्यक मरम्मत करने में सहायता कर सकती है।
उदाहरण के लिए, यदि फोन पर स्पीकर काम नहीं कर रहे हैं, तो तकनीक को डिवाइस को साफ करने या स्पीकर को रीसेट करने के लिए हार्ड रीस्टार्ट का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ऐप्स धीरे-धीरे चल रहे हैं, तो तकनीक को पता चल सकता है कि फोन मैलवेयर या वायरस से संक्रमित हो गया है।
जैसे-जैसे तकनीक पुरानी होती जाती है और अप्रचलित हो जाती है, हालांकि, कुछ समस्याओं को ठीक करने के लिए अधिक खर्च हो सकता है कि फोन लायक है। मालिक यह तय कर सकते हैं कि उनके फोन के साथ समस्याएं मरम्मत की लागत के लायक नहीं हैं और वे इसे एक नए मॉडल के लिए स्वैप करने का निर्णय ले सकते हैं।
Phonecheck जिन व्यवसायों के पास कई अलग-अलग स्मार्टफोन (पुनर्विक्रय के लिए) हैं, उन्हें कार्यक्षमता के लिए प्रत्येक डिवाइस की जांच करने की आवश्यकता होगी। Phonecheck फोन के सभी विभिन्न घटकों की जांच करने के लिए 60-पॉइंट + निरीक्षण चलाने के लिए पीसी, मैक या टैबलेट पर डाउनलोड किया जा सकता है।
Phonecheck वाहक, निर्माता या सॉफ्टवेयर से जुड़े किसी भी लॉक के लिए फोन का विश्लेषण करता है। इसके अलावा, सॉफ्टवेयर वाईफाई कनेक्टिविटी, स्पीकर, लाइट सेंसर, कंपन, ग्लास की स्थिति, जीपीएस / स्थान सेवाओं और अन्य कार्यक्षमताओं का आकलन करने के लिए फोन पर एक पूर्ण नैदानिक मूल्यांकन चलाता है।
सॉफ्टवेयर बैटरी स्वास्थ्य की भी जांच करता है और यह निर्धारित करता है कि क्या बैटरी पूरी तरह से बनाए रख सकती है और चार्ज प्राप्त कर सकती है। कुछ फोन पिछले मालिकों द्वारा मरम्मत की गई है, और Phonecheck यह भी निर्धारित करेगा कि प्रतिस्थापन भाग प्रामाणिक हैं या नहीं। Phonecheck फोन को मिटा और रीसेट भी कर सकते हैं।
जो लोग रिफर्बिश्ड या प्री-ओन्ड फोन बेच रहे हैं, उन्हें यह भी आकलन करने की आवश्यकता है कि फोन ब्लैकलिस्ट में हैं या नहीं। प्रत्येक फोन में एक अद्वितीय IMEI नंबर होता है - यह अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान के लिए खड़ा है। यदि किसी पिछले स्वामी ने डिवाइस के खो जाने या चोरी होने की सूचना दी है, तो डिवाइस पर IMEI नंबर ब्लैकलिस्ट पर दिखाई दे सकता है। एक फोन जो इन सूचियों में शामिल है, सेल फोन सेवा से कनेक्ट नहीं किया जा सकता है और किसी अन्य व्यक्ति द्वारा उपयोग किया जा सकता है।
अन्य कारण हैं कि फोन के IMEI को ब्लैकलिस्ट में क्यों शामिल किया जा सकता है। पिछले मालिक अपने सेल फोन प्रदाता के साथ बकाया में हो सकते हैं; बिलों का भुगतान नहीं होने के कारण सेवा बंद की जा सकती थी। फिर, फोन को किसी अन्य प्रदाता से कनेक्ट नहीं किया जा सकता है यदि यह ब्लैकलिस्ट में शामिल है।
Phonecheck यह सुनिश्चित करने के लिए फोन के अद्वितीय आईएमईआई नंबर की जांच करेगा कि डिवाइस ब्लैकलिस्ट किए गए फोन में से नहीं है। इसके अलावा, सॉफ्टवेयर यह भी निर्धारित कर सकता है कि फोन 'जेलब्रेक' था या हैक किया गया था। जेलब्रेकिंग एक फोन के लिए उपयोग किया जाने वाला शब्द है जिसे सेल फोन वाहक, निर्माता आदि से जुड़े प्रतिबंधों को हटाने के लिए संशोधित किया गया है। एक बार जब कोई फोन 'जेलब्रेक' हो जाता है, तो मालिक निर्माता के साथ संरेखित नहीं होने वाले सॉफ़्टवेयर को स्थापित कर सकता है या अन्य परिवर्तन कर सकता है।
'जेलब्रेकिंग' के साथ समस्या यह है कि यह फोन के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। अतीत में, जेलब्रेकिंग कानूनी नहीं थी, और कई लोगों ने हवाला दिया कि जेलब्रेकिंग और इस 'हैक' से होने वाले परिवर्तनों ने डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट (डीसीएमए) का उल्लंघन किया है। हालांकि, नॉर्टन के अनुसार "... यदि आप स्मार्टफोन के लिए कानूनी रूप से अधिग्रहित ऐप्स का उपयोग करने के लिए ऐसा कर रहे हैं तो फोन को जेलब्रेक या रूट करना कानूनी है। अवैध रूप से हासिल किए गए ऐप्स के लिए भी यही सच नहीं है।
जब एक स्मार्टफोन समस्याओं का प्रदर्शन कर रहा है, तो उपयोगकर्ता अंतर्निहित कारण जानना चाह सकता है। दुर्भाग्य से, कई कारण हो सकते हैं कि कोई ऐप धीरे-धीरे क्यों चल रहा है, बैटरी चार्ज नहीं रहेगी, फोन ओवरहीटिंग हो रहा है या स्पीकर काम नहीं करेंगे।
नैदानिक सॉफ्टवेयर जैसे Phonecheck मालिकों या पुनर्विक्रेताओं को अपने डिवाइस के हर पहलू की स्थिति और कार्यक्षमता की जांच करने में सक्षम कर सकते हैं। ऐप उपयोगकर्ता को अपने फोन से जुड़े मुद्दे को निर्धारित करने में मदद कर सकता है।
हालांकि, कुछ 'गड़बड़ियां', स्मार्टफोन के साथ आम हो सकती हैं। इन सामान्य मुद्दों को आवश्यक रूप से नैदानिक सॉफ़्टवेयर या यहां तक कि गहन विश्लेषण के लिए स्टोर की यात्रा की आवश्यकता नहीं हो सकती है। यहां कुछ और बुनियादी फोन समस्याओं का निवारण करने का तरीका बताया गया है।
एक ओवरहीटिंग फोन के कई कारण हो सकते हैं। सबसे स्पष्ट है कि फोन को सीधे सूरज की रोशनी में या बाहर छोड़ दिया गया है जब तापमान बेहद गर्म होता है। यदि कोई फोन ओवरहीट होता है, तो यह स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा। फोन को जल्दी से ठंडा करने के लिए, मालिक इसे रेफ्रिजरेटर या फ्रीजर में रखने की कोशिश कर सकता है; हालांकि, सावधान रहें कि फोन को भूलकर भी न करें।
समुद्र तट पर जाते समय, फोन को एक ठंडे छायादार क्षेत्र में रखें ताकि इसे ओवरहीटिंग से बचाने में मदद मिल सके। उपयोगकर्ता इसे तब तक बंद करने का निर्णय ले सकते हैं जब तक कि उन्हें फोन का उपयोग करने की आवश्यकता न हो।
वायरस और मैलवेयर भी ऐप्स को धीरे-धीरे चलाने और फोन को ओवरहीट करने का कारण बन सकते हैं। वायरस या मैलवेयर को ठीक से निकालने के लिए, स्वामी को इन-स्टोर नैदानिक मूल्यांकन शेड्यूल करने की आवश्यकता हो सकती है।
उपयोगकर्ता यह भी पा सकते हैं कि एक लंबे गेमिंग सत्र के परिणामस्वरूप फोन ओवरहीटिंग हो सकता है। फोन को ठंडा होने के लिए ब्रेक देना सुनिश्चित करें। जब फोन गर्म चल रहा हो, तो उपयोगकर्ताओं को फोन से कुछ गर्मी लेने के लिए ऐप को बंद कर देना चाहिए।
यदि एक एंड्रॉइड-आधारित फोन चार्ज नहीं रहेगा, तो कुछ समस्याएं हो सकती हैं। फोन को चार्ज करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली चार्जिंग केबल दोषपूर्ण हो सकती है, चार्जर टूट सकता है या आउटलेट में समस्या हो सकती है। इन संभावित कारणों में से प्रत्येक का परीक्षण करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक अलग कॉर्ड और चार्जर का उपयोग करने और फिर एक नए आउटलेट में प्लग करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि फोन अभी भी चार्ज नहीं करेगा, तो फोन के चार्जिंग पोर्ट के साथ कोई समस्या हो सकती है या बैटरी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
ऐप्स कभी-कभी प्रगति पर एक काम होता है। यदि कोई ऐप बहुत धीमा चल रहा है या अचानक गड़बड़ हो रही है, तो उपयोगकर्ता इसे बंद कर सकता है और फिर इसे फिर से खोल सकता है। यदि ऐप लगातार समस्याओं को प्रदर्शित करता है, तो इसे हटाने और पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि सभी ऐप धीरे-धीरे चल रहे हैं, तो एक वायरस या मैलवेयर हो सकता है जिसने सिस्टम को संक्रमित किया है।
जबकि कुछ स्मार्टफोन समस्याएं आम हैं, हर मुद्दे को हल नहीं किया जा सकता है। कभी-कभी एक उपकरण ने अपना जीवन जीया है और इसे ठीक करने का कोई मतलब नहीं है। प्रौद्योगिकी हर साल बदलती है; निर्माता एक नया फोन जारी करते हैं जो 'आवश्यक' डिवाइस बन जाता है। जैसे-जैसे नए और बेहतर स्मार्टफोन बाजार में आते हैं, पुराने मॉडल अप्रचलित हो जाते हैं।
कुछ साइटें दावा करती हैं कि एक स्मार्टफोन केवल 2.5 साल तक चलेगा; अन्य साइटों का दावा है कि वे पांच साल तक चल सकते हैं। कुछ मालिक फोन को तब तक पकड़ सकते हैं जब तक वे कर सकते हैं, लेकिन अंततः फोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट चलाने में सक्षम नहीं हो सकता है और प्रदर्शन सुस्त हो सकता है।
जबकि हर स्मार्टफोन अपने समापन बिंदु तक पहुंच जाएगा, मालिक जो एक नए मॉडल में निवेश करते हैं जो अचानक समस्या हो रही है, संभवतः उस नए मॉडल को ठीक करना चाहेंगे। कुछ एंड्रॉइड उपकरणों में छिपे हुए आंतरिक नैदानिक उपकरण शामिल हैं, लेकिन, इस विकल्प के बिना उपकरणों के लिए, मालिक उपयोग कर सकते हैं। Phonecheck अपने फोन का आकलन करने और किसी भी अंतर्निहित समस्याओं की खोज करने के लिए।
