कई आईफोन, आईपैड और ऐप्पल वॉच उपयोगकर्ता यह पूछे जाने पर कांप जाएंगे कि रीसेल के बाद आईक्लाउड डिवाइस को कैसे अनलॉक किया जाए, पासवर्ड खो जाए, या किसी कर्मचारी द्वारा इन उपकरणों का उपयोग करने वाली कंपनी को छोड़ने की स्थिति में। संभावना एं बहुत अच्छी हैं कि यह इन उपकरणों का उपयोग करने वाले सभी लोगों के लिए कम से कम एक बार हुआ है, और यह बेहद निराशाजनक हो सकता है, खासकर अगर डिवाइस का उपयोग व्यवसाय के लिए किया जाता है। कंपनियां जो अपने कर्मचारियों को आईफोन या आईपैड जारी करती हैं, वे खुद को बेकार डिवाइस (या, अधिक से अधिक, अन्य उपकरणों के लिए स्पेयर पार्ट्स) के साथ फंस सकती हैं यदि वे नहीं जानते कि क्या करना है। यह सब ऐप्पल के उत्कृष्ट सक्रियण लॉक के कारण है, जो ऐप्पल उपकरणों की चोरी को रोकने के लिए है। सक्रियण लॉक प्रभावी ढंग से, बहुत प्रभावी ढंग से काम करता है। इसे हैक नहीं किया जा सकता। इसका तर्क नहीं दिया जा सकता। क्या ऐसा कुछ है जो किया जा सकता है?
वास्तव में समाधान हैं, लेकिन पहले, व्यवसाय के मालिकों के लिए थोड़ी सलाह: यदि आप अपने व्यवसाय के लिए आईफोन या आईपैड का उपयोग करना चाहते हैं, तो उनके उपयोग के लिए प्रोटोकॉल स्थापित करना वास्तव में एक अच्छा विचार है। यहां समस्या यह है कि ये डिवाइस उपयोगकर्ता के आईक्लाउड खाते से जुड़े होते हैं, और यदि कोई कर्मचारी फोन को अनलॉक किए बिना छोड़ देता है, तो आपका व्यवसाय खुद को यहां प्रस्तुत समाधानों की आवश्यकता होगी। आईक्लाउड खातों और डिवाइस उपयोग के उपयोग को नियंत्रित करने वाले नियम बनाकर इसे आंतरिक रूप से रोका जा सकता है। यह सरल कदम आपके व्यवसाय को परेशानी की दुनिया से बचा सकता है। उस मामले के लिए, इसे अपने व्यवसाय के लिए इन उत्पादों का उपयोग करने से न रोकें - वही चीज जिसे आसपास योजनाबद्ध किया जाना चाहिए, वह आपकी कंपनी के लिए सुरक्षा की एक बड़ी अतिरिक्त परत भी जोड़ती है!
हालांकि, बहुत से लोग खुद को आईफोन में प्रवेश करने की क्षमता के बिना पाते हैं क्योंकि उन्होंने या तो अपना पासवर्ड खो दिया है, या एक इस्तेमाल किया हुआ पासवर्ड खरीदा है जिसे पिछले मालिक ने अनलॉक नहीं किया है। वे उसी नाव में हैं जो उन कर्मचारियों के साथ व्यवसाय कर रहे हैं जिन्होंने कंपनी छोड़ने के बाद लॉक किए गए आईफोन छोड़ दिए थे। विकल्प हैं, लेकिन इन विकल्पों का पालन करने का मतलब है कि यह सुनिश्चित करना कि फोन के स्वामित्व का उचित दस्तावेज उपलब्ध है। यदि आप यह साबित नहीं कर सकते हैं कि फोन आपका है, तो इसे अनलॉक नहीं किया जाएगा, या यहां तक कि इसे जिस किसी को भी लॉक किया गया है, उसके द्वारा दूरस्थ रूप से लॉक किया जा सकता है। जाहिर है, ऐप्पल द्वारा अनलॉक किए गए डिवाइस को प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका उचित दस्तावेज के साथ अपने स्टोर में से एक पर जाना है, लेकिन ऐसा करने में विफल रहने पर, मालिक देश द्वारा सूचीबद्ध इनमें से किसी भी संपर्क नंबर पर ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं (आप उनसे ऑनलाइन संपर्क करने के लिए उस पृष्ठ का भी उपयोग कर सकते हैं)। आपके पास अपने डिवाइस का सीरियल नंबर और IMEI नंबर तैयार होना चाहिए, क्योंकि जब आप उनसे संपर्क करेंगे, तो वे उस जानकारी के लिए पूछेंगे। आपके साथ फोन की खरीद से मूल चालान होने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है, क्योंकि ऐप्पल जो जानकारी मांगेगा वह उस पर है (वे चालान संख्या भी मांग सकते हैं)। सक्रियण लॉक एक एंटी-थेफ्ट डिवाइस है, इसलिए वे कुछ भी करने से पहले सबूत चाहते हैं कि फोन आपका है!
यदि आप फोन पर या ऑनलाइन ऐसा कर रहे हैं, तो ऐप्पल आपको इस जानकारी की स्कैन की गई प्रतियां भेजने के लिए एक ईमेल भेजेगा। यह पर्याप्त जोर नहीं दिया जा सकता है कि स्वामित्व उनके लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है, क्योंकि वे आपके डिवाइस को चोरी होने से बचाने की कोशिश कर रहे हैं (यदि आपका डिवाइस कभी चोरी हो जाता है , तो आप इस सभी परेशानी के लिए आभारी होंगे!)। बस जानकारी को एक साथ प्राप्त करें और इसे वापस ईमेल करें। एक बार जब वे स्वामित्व सत्यापित कर लेते हैं, तो वे आपको एक और फॉर्म भेजेंगे, यह लॉक हटाने के लिए एक प्राधिकरण है। व्यवसाय इस पर हस्ताक्षर कर सकते हैं और इसे वापस कर सकते हैं, लेकिन व्यक्तियों को इसे नोटरीकृत करना पड़ सकता है। व्यक्तियों को प्रतिष्ठित अगले उत्तर के लिए व्यवसायों की तुलना में थोड़ा लंबा इंतजार करना पड़ सकता है, जो कि अधिसूचना है कि डिवाइस अनलॉक हो गया है। आमतौर पर इसमें कुछ दिन लगते हैं लेकिन कभी-कभी इसमें एक सप्ताह तक का समय लग सकता है। हालांकि, अक्सर ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति के पास एक आईफोन होता है जिसे उन्होंने वैध रूप से खरीदा था, लेकिन इसमें शामिल नहीं हो सकता है, या तो पिछले मालिक के कारण इसे ठीक से अनलॉक करने में विफल रहने के कारण या क्योंकि वे अपना पासवर्ड भूल गए थे। शायद रसीद गलत हो गई थी या खो गई थी, और ऐप्पल मदद नहीं करेगा क्योंकि खरीद का कोई सबूत नहीं है। कुछ मामलों में, मूल मालिक की मृत्यु हो गई है, और प्रियजन या सहकर्मी डिवाइस का उपयोग करने या फिर से बेचने में सक्षम होना चाहते हैं।
चूंकि वहां बहुत सारी स्कैम सेवाएं हैं जो दावा करती हैं कि वे आपके फोन के सक्रियण लॉक को "बाईपास" कर सकते हैं, इसलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि ऐसा नहीं है। फोन के अपडेट लॉक को फिर से स्थापित करेंगे और आप स्क्वायर वन पर वापस आ जाएंगे। उनमें से कुछ दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के साथ आपके डिवाइस को संक्रमित कर सकते हैं। हालांकि, वैध आईफोन मालिकों के पास विकल्प खुले हैं यदि वे ऐप्पल को साबित करने में असमर्थ हैं कि वे फोन के मालिक हैं। वहां ऐसी सेवाएं हैं जो एक छोटे से शुल्क के लिए, आपके लिए फोन अनलॉक कर सकती हैं। iPhoneIMEI.net एक ऐसी सेवा है, जो आपके फोन या आईपैड के मॉडल, आईएमईआई और एक छोटा सा शुल्क पूछती है। एक और प्रतिष्ठित सेवा आधिकारिक आईफोन अनलॉक है, जो इस सेवा को एक छोटे से शुल्क के लिए भी करती है। यहां सबसे अच्छा अपराध, हालांकि, एक अच्छा बचाव है। यदि आप एक iPhone, iPad, या Apple Watch खरीदते हैं, तो हमेशा अपने खाते की रक्षा करें। दूसरों के साथ अपना खाता या पासवर्ड साझा न करें, और हमेशा किसी प्रकार की सुरक्षा करें यदि कई डिवाइस हैं, जैसे कि परिवार या व्यवसाय। अपने अन्य महत्वपूर्ण दस्तावेजों के साथ एक सुरक्षित स्थान पर उपलब्ध जानकारी छोड़ दें अगर आपको कुछ हो जाता है। ऐप्पल डिवाइस को अनलॉक करने से बचने का सबसे अच्छा तरीका स्थिति से पूरी तरह से बचना है!
