अपने iPhone को बाहर निकालते ही यह पता चलना कि वह चार्ज नहीं हो रहा है, इससे ज़्यादा निराशाजनक कुछ नहीं हो सकता। चाहे कोई भी स्थिति हो, iPhone का चार्ज न होना सब कुछ बिगाड़ सकता है। जहाँ कुछ समस्याओं का आसान समाधान है, वहीं कुछ हार्डवेयर या बैटरी की गंभीर समस्याओं की ओर इशारा करती हैं।
अगर आपका iPhone चार्ज नहीं हो रहा है, तो घबराएँ नहीं। सबसे पहला कदम है सबसे आसान समस्याओं को दूर करना:
यह बात स्पष्ट लग सकती है, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से बहुत से "टूटे हुए" फोनों में दोषपूर्ण तार या एडाप्टर पाए जाते हैं।
आपके iPhone के चार्जिंग पोर्ट के अंदर धूल, रेशेदार पदार्थ और यहाँ तक कि रेत के छोटे-छोटे कण भी जमा हो सकते हैं। समय के साथ, ये कण चार्जिंग पिन और आपके केबल के बीच के कनेक्शन को ब्लॉक कर देते हैं।
पोर्ट को सुरक्षित रूप से साफ़ करने के लिए:
यह त्वरित समाधान अक्सर मरम्मत की दुकान पर जाए बिना ही iPhone के चार्ज न होने की समस्या को सुलझा देता है।
कभी-कभी समस्या शारीरिक नहीं होती। iOS अपडेट कभी-कभी चार्जिंग से संबंधित बग्स को ठीक कर देते हैं, इसलिए यह जांचना उचित है कि आपका फोन नवीनतम संस्करण पर चल रहा है या नहीं।
किसी भी लंबित अद्यतन को स्थापित करने के लिए सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन पर जाएं।
यदि फोन अभी भी चार्ज करने से मना करता है, तो सेटिंग्स > सामान्य > iPhone ट्रांसफर या रीसेट करें > रीसेट के अंतर्गत सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास करें (अपना डेटा मिटाए बिना)।
अधिक उन्नत चरणों के लिए, Apple एक सहायता पृष्ठ प्रदान करता है जो आपको अतिरिक्त समाधान बताता है, यदि आपका iPhone या iPad ठीक से चार्ज नहीं होता है।
यदि आपका iPhone रुक-रुक कर चार्ज होता है, जल्दी से पावर खो देता है, या केवल वायरलेस पैड पर चार्ज होता है, तो समस्या अधिक गंभीर हो सकती है:
इस स्तर पर, आमतौर पर खुद से किए गए उपाय काम नहीं आते। यहीं पर निदान ज़रूरी हो जाता है।
व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए, यह जानना कि आपका iPhone चार्ज क्यों नहीं हो रहा है, यह तय करने में मदद करता है कि उसकी मरम्मत या उसे बदलना खर्च के लायक है या नहीं। लेकिन पुराने डिवाइस खरीदने, बेचने या उनका नवीनीकरण करने वाले व्यवसायों के लिए, जोखिम और भी ज़्यादा है।
जो फ़ोन ठीक से चार्ज नहीं होता, वह सिर्फ़ असुविधाजनक ही नहीं, बल्कि एक बोझ भी है। खरीदार पारदर्शिता की उम्मीद करते हैं, और चार्जिंग की अनदेखी भरोसे को तोड़ सकती है, रीसेल वैल्यू को नुकसान पहुँचा सकती है, या महंगे रिटर्न का कारण बन सकती है।
यही कारण है कि पेशेवर परीक्षण और प्रमाणन महत्वपूर्ण हैं। Phonecheck जैसे उपकरण पुनर्विक्रेताओं को विभिन्न उपकरणों में चार्जिंग सिस्टम, बैटरी चक्र और पोर्ट कार्यक्षमता का त्वरित परीक्षण करने में सक्षम बनाते हैं। परीक्षण के बाद, एक प्रमाणित रिपोर्ट विक्रेताओं और खरीदारों दोनों को यह विश्वास दिलाती है कि उपकरण अपनी विज्ञापित स्थिति के अनुरूप है।
Phonecheck की बल्क डिवाइस टेस्टिंग प्रक्रिया व्यवसायों को एक साथ दर्जनों आईफ़ोन की स्क्रीनिंग करने और ग्राहक तक पहुँचने से पहले संभावित चार्जिंग विफलताओं को चिह्नित करने में मदद करती है। यह एक ऐसा आश्वासन है जो आपको त्वरित "प्लग एंड सी" विधि से नहीं मिल सकता।
एक विशेष मामला तरल पदार्थ के संपर्क में आने का है। पानी का एक छोटा सा छींटा भी चार्जिंग पोर्ट के अंदर के नाज़ुक संपर्कों को जंग लगा सकता है। कुछ आईफ़ोन नमी का पता चलने पर चार्ज करने से मना कर देते हैं, और स्क्रीन पर चेतावनी चमकने लगती है।
यदि ये हो तो:
पानी से होने वाले नुकसान के कारण फोन धीमी गति से चार्ज हो सकता है या बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो सकता है, और इन मामलों में, यह पुष्टि करने के लिए डायग्नोस्टिक परीक्षण महत्वपूर्ण है कि फोन अभी भी विश्वसनीय है या नहीं।
iPhone का चार्ज न होना हमेशा यह नहीं दर्शाता कि डिवाइस बदलने का समय आ गया है। कभी-कभी यह खराब केबल बदलने या पोर्ट से लिंट साफ़ करने जितना ही आसान होता है। कई बार, यह बैटरी खराब होने, पानी से खराब होने या हार्डवेयर में गंभीर समस्या की ओर इशारा करता है।
व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए, ये समस्या निवारण चरण आपके डिवाइस के जीवनकाल को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। हालाँकि, पुनर्विक्रेताओं और नवीनीकरणकर्ताओं के लिए, उचित निदान और प्रमाणन महत्वपूर्ण हैं। ये न केवल आपकी प्रतिष्ठा की रक्षा करते हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करते हैं कि आपके ग्राहकों को ठीक वही मिले जिसकी वे अपेक्षा करते हैं।
अगली बार जब आप iPhone चार्ज न होने की समस्या का सामना करें, तो बुनियादी बातों से शुरुआत करें, समझदारी से आगे बढ़ें, और डिवाइस की स्थिति की जांच के लिए पेशेवर उपकरणों पर भरोसा करें।
