यदि आप इस बात पर विचार कर रहे हैं कि अपने कर्मचारियों को फोन जारी करना है या नहीं, तो स्पष्ट रूप से अंतिम निर्णय लेने से पहले आपको कई चीजों का वजन करना होगा। एक तरफ, कर्मचारियों को स्मार्टफोन वितरित करने की योजना के साथ आगे बढ़ने के अच्छे कारण हैं। दूसरी ओर, ब्रिंग अवर ओन डिवाइस (बीवाईओडी) नीति को लागू करने के अच्छे कारण हैं जो श्रमिकों को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत फोन का उपयोग करने की अनुमति देता है। अपने लिए यह तय करने के लिए कि आपकी कंपनी के लिए कौन सा रास्ता लेना है, यहां कर्मचारियों को स्मार्टफोन या सेल फोन देने के पेशेवरों और विपक्षों पर एक नज़र डाली गई है और, एक गाइड जिसमें बताया गया है कि यदि आप अंततः उस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं तो इन उपकरणों को कैसे रोल आउट किया जाए। पेशेवरों और विपक्ष संगतता (प्रो): संगतता श्रमिकों को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए अपने स्वयं के फोन का उपयोग करने के बजाय फोन वितरित करने का एक कारण है। जब आप वाहक, फोन निर्माता और मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम चुनते हैं, तो आपके पास नियंत्रण का एक स्तर होगा जो बीवाईओडी नीति के साथ लगभग असंभव होगा। अधिक नियंत्रण के साथ, आप अपने आईटी विभाग पर चीजों को आसान बना देंगे क्योंकि यह उपकरणों की सुरक्षा करना चाहता है। एकाधिक फ़ोन (कॉन): अपने कर्मचारियों को स्मार्टफोन या सेल फोन जारी करने के साथ समस्याओं में से एक यह है कि जिन श्रमिकों के पास पहले से ही स्मार्टफोन या सेल फोन हैं, वे जहां भी जाते हैं, उन्हें व्यक्तिगत फोन और व्यावसायिक फोन ले जाने की सराहना नहीं हो सकती है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके सभी कर्मचारियों के पास फोन है। गौर करें कि प्यू रिसर्च सेंटर का कहना है कि अमेरिका में केवल 77% वयस्कों के पास नवंबर 2016 तक स्मार्टफोन था। इस प्रकार, जब आप यह सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं कि आपके सभी श्रमिकों के पास अपना फोन है, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनमें से अधिकांश ऐसा करते हैं। इसलिए निर्णय लेने से पहले फोन प्रवेश दर का पता लगाना समझ में आएगा। लागत में कमी (प्रो): यदि आपके पास BYOD रणनीति है जहां आप अपने श्रमिकों को अपने स्वयं के फोन से किए गए किसी भी कॉल या काम के लिए प्रतिपूर्ति करते हैं तो आपको उच्च लागत का सामना करना पड़ सकता है। इसका कारण यह है कि आप अलग-अलग दरों के साथ कई योजनाओं के लिए बिल का भुगतान करेंगे। चूंकि व्यावसायिक ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले वाहकों की बहुतायत है, इसलिए कंपनी के फोन देने का मतलब है कि आप विज्ञापन-विज्ञापित दर से बेहतर बातचीत करने की क्षमता रखते हैं।
उच्च आईटी लागत (कॉन): यदि आपके पास BYOD नीति है, तो आपके श्रमिकों से अपने स्वयं के स्मार्टफ़ोन या सेल फोन को बनाए रखने की उम्मीद की जाएगी। हालांकि, यदि आप फोन वितरित करते हैं, तो आपकी कंपनी फोन को बनाए रखने और खराब होने पर उन्हें ठीक करने के लिए जिम्मेदार होगी। आपके आईटी विभाग पर यह बोझ लागत बढ़ा सकता है। चौबीसों घंटे उपलब्धता (प्रो): जबकि कंपनियों को कर्मचारियों को स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन प्रदान करने का लक्ष्य रखना चाहिए, कुछ नौकरियों के लिए आवश्यक है कि कर्मचारी चौबीसों घंटे उपलब्ध हों। यदि आपके व्यवसाय में ऐसा है, तो कंपनी के फोन वितरित करने से यह सुनिश्चित करना आसान हो जाता है कि कर्मचारी सामान्य व्यावसायिक घंटों के बाहर कॉल के लिए उपलब्ध हैं। चल रहे प्रौद्योगिकी उन्नयन व्यय (कॉन): याद रखें कि कर्मचारियों को फोन जारी करना एक तरह का सौदा नहीं है। आपको हार्डवेयर को शायद हर कुछ वर्षों तक अपग्रेड करने की आवश्यकता होगी। प्रौद्योगिकी और क्षमताएं बदलती हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप मॉडल वर्षों के मामले में बहुत पीछे न रहें यदि आप चाहते हैं कि आपके श्रमिक अपने फोन का कुशलतापूर्वक उपयोग करने में सक्षम हों। लगभग 83% वैश्विक श्रमिकों का मानना है कि प्रौद्योगिकी नवाचारों ने उन्हें अपनी उत्पादकता बढ़ाने में सक्षम बनाया है, लेकिन पुराने फोन जो सुस्त हैं या जो बेहतर से कम प्रदर्शन करते हैं, उस उत्पादकता को कम या समाप्त कर सकते हैं। आपकी कंपनी के आकार और आपके द्वारा काम किए जा रहे बजट के आधार पर, एक रणनीति को आगे बढ़ाने के लिए लागत-निषेधात्मक हो सकता है जिसके लिए हर दो या इतने वर्षों में फोन के एक नए बैच में निवेश करने की आवश्यकता होती है। निगरानी (प्रो): अपने कर्मचारियों को स्मार्टफ़ोन या सेल फ़ोन देने से उन्हें अधिक जवाबदेह बनाने में मदद मिल सकती है क्योंकि आप फ़ोन के उपयोग के तरीके की निगरानी करने में सक्षम होंगे। कंपनी द्वारा जारी किए गए फोन आवाज और डेटा के उपयोग की निगरानी करना आसान बनाते हैं, इस बात की सीमा रखते हैं कि कर्मचारी अपने फोन पर किस प्रकार के ऐप डाउनलोड कर सकते हैं, और बहुत कुछ। यह पारदर्शिता को प्रोत्साहित कर सकता है और आपके व्यवसाय को अधिक नियंत्रण प्रदान कर सकता है कि श्रमिकों द्वारा कंपनी के फोन का उपयोग कैसे किया जाता है। हालांकि, कर्मचारियों के साथ मोबाइल डिवाइस की निगरानी के बारे में पारदर्शी होना महत्वपूर्ण है। संतुष्टि में कमी (कॉन): आप निश्चित हो सकते हैं कि कुछ कार्यकर्ता किसी भी नीति से असंतुष्ट होंगे जिसमें निगरानी शामिल है। यह एक कारण है कि कई कर्मचारी BYOD नीति पसंद करते हैं। एक अध्ययन, वास्तव में, बताता है कि श्रमिक अधिक उत्पादक होते हैं जब उन्हें कंपनी द्वारा जारी उपकरणों का उपयोग करने पर नौकरी पर अपने स्वयं के उपकरणों का उपयोग करने की अनुमति होती है। सुरक्षित डेटा (प्रो): कर्मचारियों को फोन देने का एक और महत्वपूर्ण लाभ यह है कि आपके व्यवसाय का उन उपायों के माध्यम से कॉर्पोरेट डेटा को सुरक्षित करने पर अधिक नियंत्रण होगा जिनमें एक मजबूत एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम की आवश्यकता होती है, सबसे वर्तमान सॉफ़्टवेयर प्राप्त करने के लिए नियमित अपडेट, डिवाइस सामग्री का नियमित बैकअप, मजबूत पासवर्ड और आवधिक पासवर्ड परिवर्तन और पासकोड शामिल हैं। पेशेवरों और विपक्षों पर विचार करने के बाद, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता होगी कि आपके कर्मचारियों को फोन देना है या नहीं। यदि आप ऐसा करने के पक्ष में निर्णय लेते हैं, तो आपको एक योजना की आवश्यकता होगी जिसमें यह निर्धारित करना शामिल है कि किन श्रमिकों को स्मार्टफोन या सेल फोन की आवश्यकता है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि हालांकि यह मानना अच्छा होगा कि सभी श्रमिक अपने कार्यस्थल द्वारा जारी किए गए फोन का उपयोग जिम्मेदारी से करेंगे, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है। इसलिए, यह एक औपचारिक नीति के लिए समझ में आता है जो यह नियंत्रित करने के लिए व्यावहारिक दिशानिर्देश प्रदान करता है कि कंपनी द्वारा कर्मचारियों को प्रदान किए गए स्मार्टफोन और सेल फोन का उपयोग कैसे किया जाना चाहिए।
कार्यस्थल फोन नीतियहां कुछ व्यावहारिक सुझाव दिए गए हैं जो किसी भी फोन नीति का हिस्सा होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि कर्मचारी कंपनी द्वारा जारी किए गए फोन प्रदान करने से पहले उस पर साइन ऑफ करते हैं।
अपनी फोन नीति के हिस्से के रूप में, आपको किसी भी दंड को स्पष्ट रूप से बताना होगा जो फोन विशेषाधिकारों को रद्द करने से लेकर संभावित नौकरी समाप्ति तक हो सकता है यदि अपराध इस तरह की कार्रवाई के लिए पर्याप्त गंभीर है।
तो, क्या आपके व्यवसाय को कर्मचारियों को कंपनी के फोन देने चाहिए? मूल बात यह है कि यह निर्णय आप पर निर्भर है। लेकिन जैसा कि आप देख सकते हैं, इस तरह की रणनीति के साथ आगे बढ़ने के कुछ अच्छे कारण हैं। इसे काम करने के लिए, आपको स्पष्ट दिशानिर्देश स्थापित करने की आवश्यकता होगी ताकि कर्मचारी कंपनी के फोन के संबंध में अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों को समझ सकें।
