एप्पल आईफोन देश के सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन में से एक है। 2022 में, अमेरिका में 120 मिलियन से अधिक लोग आईफोन का उपयोग कर रहे थे। फोन के सरल डिजाइन और उपयोगकर्ता के अनुकूल लेआउट ने डिवाइस की अपील में योगदान दिया है।
हर साल, ऐप्पल एक नया आईफोन पेश करता है जो उन्नत सुविधाओं या विभिन्न विशिष्टताओं का दावा करता है; जैसे-जैसे ये मॉडल आवश्यक तकनीक बन जाते हैं, पहले पुनरावृत्तियां पुरानी हो जाती हैं। जबकि आईफोन उपयोगकर्ता अनुभव को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, ये फोन ग्लिच या तकनीकी मुद्दों से प्रतिरक्षा नहीं हैं। शुक्र है, ऐप्पल अपने फोन और उपकरणों का समस्या निवारण करना काफी आसान बनाता है। ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स के लिए, आईफोन टूल और संसाधन बैटरी और अन्य घटकों से संबंधित समस्याओं को उजागर करने में मदद कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आईफोन की समस्या का निवारण कैसे करें और निदान जांच भी चलाएं।
स्मार्टफोन और सेल फोन गड़बड़ के लिए अभेद्य नहीं हैं। कोई भी तकनीकी डिवाइस प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों का अनुभव कर सकता है; ये समस्याएं यादृच्छिक रूप से हो सकती हैं या वे फोन या डिवाइस के साथ अन्य समस्याओं से जुड़ी हो सकती हैं।
कुछ ऐप्पल आईफोन मॉडल उपयोगकर्ताओं के लिए यह उजागर करना काफी सरल बनाते हैं कि उनका फोन समस्याओं का सामना क्यों कर रहा है। कुछ iPhone मॉडल के लिए सेटिंग ऐप में, उपयोगकर्ता गोपनीयता और सुरक्षा का चयन करके और Analytics & सुधार खोलकर निदान विकल्प तक पहुंच सकते हैं। इस सेक्शन के तहत यूजर्स के पास अपने फोन पर डायग्नोस्टिक्स चेक चलाने का विकल्प होगा। हालांकि, सभी मॉडल एक आंतरिक निदान उपकरण प्रदान नहीं करते हैं।
नए ऐप्पल आईफोन एक साधारण नैदानिक जांच से परे एक अधिक उन्नत मरम्मत विकल्प प्रदान करते हैं। मैकरूमर्स के अनुसार, 2022 में ऐप्पल ने उपयोगकर्ताओं को सेल्फ सर्विस रिपेयर फ़ंक्शन तक पहुंच प्रदान करना शुरू कर दिया था। इस फीचर को एक्सेस करने के लिए यूजर्स को साइड बटन और पावर बटन दबाकर अपने फोन का हार्ड रीस्टार्ट करना होगा।
साइट बताती है कि जब फोन रीस्टार्ट हो रहा होता है, तो यूजर्स को वॉल्यूम बटन दबाने होंगे और फिर लाइटिंग केबल को फोन में डालना होगा। जब ऐप्पल लोगो स्क्रीन पर रोशन होता है, तो उपयोगकर्ता को वॉल्यूम बटन को छोड़ देना चाहिए। मैकरूमर्स बताते हैं कि उपयोगकर्ता को यह संदेश दिखाई देगा: "निदान ऐप्पल को इस डिवाइस के साथ संभावित हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर मुद्दों की पहचान करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता तब निदान शुरू करना चुन सकते हैं और प्रतिस्थापन भागों के बारे में मैनुअल और मूल्य निर्धारण जानकारी जैसी स्व-मरम्मत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करेंगे।
मैकरूमर्स नोट करता है कि यह नैदानिक विकल्प, "... डिस्प्ले, बैटरी, बॉटम स्पीकर, कैमरा, डिस्प्ले, सिम ट्रे और टैपिक इंजन को ठीक करने के लिए आवश्यक मरम्मत मैनुअल, भागों और उपकरण प्रदान करता है। सेल्फ सर्विस रिपेयर को मालिकों को अपनी मरम्मत करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि ऐप्पल उन्हें संसाधन और उन भागों की एक सूची प्रदान करता है जिनकी उन्हें आवश्यकता होगी (प्लस मूल्य निर्धारण)। मैकरूमर्स नोट करता है कि केवल सबसे हालिया आईफोन मॉडल इस मरम्मत विकल्प की पेशकश करते हैं; साइट में उन सभी फोनों की एक सूची शामिल है जो स्वयं सेवा मरम्मत का उपयोग कर सकते हैं।
फिर, सभी iPhones में एक आंतरिक नैदानिक उपकरण शामिल नहीं है जो उपयोगकर्ताओं को अपने फोन के साथ समस्याओं को उजागर करने में मदद करता है। इसके अलावा, केवल नए आईफोन मॉडल स्वयं सेवा मरम्मत विकल्प प्रदान करते हैं। पुराने आईफोन के मालिक डायग्नोस्टिक्स चेक कैसे चला सकते हैं?
यदि किसी आईफोन मॉडल में नैदानिक उपकरण शामिल नहीं हैं, तो मालिक इसे डाउनलोड कर सकते हैं Phonecheck ऐप स्टोर के माध्यम से मुफ्त में ऐप।Phonecheck उपयोगकर्ताओं को अपने फोन की कार्यक्षमता का आकलन करने और किसी भी मुद्दे को उजागर करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, व्यवसाय उद्यम का उपयोग कर सकते हैं। Phonecheck सॉफ्टवेयर जो आईफोन मॉडल पर नैदानिक आकलन की एक विशाल चेकलिस्ट करता है।
फ़ोन खरीदने या बेचने वाले व्यवसाय उपयोग कर सकते हैं Phonecheck बैटरी, स्पीकर और अन्य घटकों का परीक्षण करने और यह सुनिश्चित करने के लिए आईएमईआई की जांच करें कि यह ब्लैकलिस्ट में नहीं है। Phonecheck फोन के भीतर प्रतिस्थापन भागों की प्रामाणिकता का भी विश्लेषण करता है और यह निर्धारित कर सकता है कि क्या फोन किसी वाहक में लॉक है या यदि यह संभवतः निर्माता, सॉफ्टवेयर या वाहक द्वारा लागू प्रतिबंधों के उल्लंघन में अनलॉक किया गया है- इसे जेलब्रेकिंग कहा जाता है।
फोन की सेहत से जुड़े सभी डेटा को दिखाने के लिए एक रिपोर्ट प्रिंट की जा सकती है। खरीदारों को मन की शांति प्रदान करने के लिए पूर्व-स्वामित्व या नवीनीकृत फोन बेचते समय व्यवसाय इस रिपोर्ट को संलग्न कर सकते हैं।
हर फोन मालिक सॉफ़्टवेयर या आंतरिक उपकरणों का उपयोग करके घर पर अपने डिवाइस का समस्या निवारण नहीं करना चाहता है। इसके अलावा, जबकि ऐप्पल अब उपयोगकर्ताओं को अपने फोन DIY की मरम्मत करने के लिए डेटा और संसाधन प्रदान करता है, हर कोई इस प्रकार की परियोजना को संभालने में सहज नहीं होगा।
उन लोगों के लिए जो अपने फोन का निदान नहीं करना चाहते हैं, ऐप्पल निर्देशित सहायता के लिए कुछ संसाधन प्रदान करता है। जब फोन समस्याओं का सामना कर रहा है, तो उपयोगकर्ता फोन या ऑनलाइन के माध्यम से ऐप्पल के ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। ऐप्पल के प्रतिनिधि उपयोगकर्ता को अपने डिवाइस की समस्या निवारण के माध्यम से चलेंगे और उन्हें अपने तकनीकी मुद्दों का कारण निर्धारित करने में मदद करेंगे।
यदि ऑनलाइन या फोन समर्थन समस्या को हल नहीं कर सकता है, तो वे संभवतः फोन के मालिक को डिवाइस को ऐप्पल स्टोर या फोन के सेवा प्रदाता (यानी एटी एंड टी, वेरिज़ोन, आदि) से जुड़े स्टोर में ले जाने की सलाह देंगे। हालांकि, एक नियुक्ति आवश्यक हो सकती है।
कुछ फोन समस्याएं सार्वभौमिक हो सकती हैं और सभी फोन ब्रांडों द्वारा अनुभव की जाती हैं। उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन ओवरहीट हो सकते हैं, पूर्ण चार्ज रखने में परेशानी हो सकती है या समय-समय पर धीरे-धीरे भी चल सकता है। यहाँ इन बुनियादी समस्याओं का निवारण करने का तरीका बताया गया है.
प्रौद्योगिकी अधिक गर्म हो सकती है, और कई कारण हैं कि फोन अचानक अविश्वसनीय रूप से गर्म महसूस कर सकता है और यहां तक कि उच्च तापमान के कारण बंद भी हो सकता है। ओवरहीटिंग फोन के लिए सबसे स्पष्ट अपराधी बाहरी मौसम और तापमान है। एक फोन जो सीधे सूरज की रोशनी में बाहर बैठा है, उसके अधिक गर्म होने की संभावना है। गर्म दिन में फोन को बाहर ले जाते समय उसे ठंडी जगह पर रखें। फोन को एक बैग में, एक तौलिया के नीचे, आदि रखने की कोशिश करें।
जब कोई फोन बहुत गर्म होता है, तो यह स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा। जब फोन ठंडा हो जाता है, हालांकि, उपयोगकर्ता को डिवाइस को सुरक्षित रूप से पुनरारंभ करने में सक्षम होना चाहिए। जबकि कुछ साइटें फ्रीजर में एक ओवरहीट फोन रखने की सलाह दे सकती हैं, ऐसा करने में सावधान रहें-यह भूल जाएं कि फ्रीजर में एक गर्म फोन अन्य समस्याओं को जन्म दे सकता है।
एक फोन बाहरी तापमान के अलावा अन्य कारणों से अधिक गर्म हो सकता है, हालांकि। बहुत लंबे समय तक गेमिंग करना या विस्तारित अवधि के लिए फोन का उपयोग करना भी फोन को गर्म करने का कारण बन सकता है। ऐप्स को बंद करने और फोन को ब्रेक देने की कोशिश करें।
वायरस और मैलवेयर पृष्ठभूमि में चल सकते हैं और फोन को नीचे खींच सकते हैं; इससे फोन ओवरहीट हो सकता है। यदि ऐप्स को बंद करने और फोन को बंद करने से समस्या हल नहीं होती है, तो उपयोगकर्ता ऐप्पल स्टोर या सेवा वाहक से जुड़े स्टोर में अपॉइंटमेंट लेने पर विचार कर सकते हैं।
स्मार्टफोन के साथ एक और आम समस्या ऑपरेटिंग स्पीड से संबंधित है। उपयोगकर्ता देख सकते हैं कि ऐप लोड करने में अधिक समय लगता है या गेम खेलने या संदेश टाइप करते समय भी बदलाव देखने में अधिक समय लगता है।
धीमे फोन के लिए सबसे सरल फिक्स ऐप्स को बंद करना और फिर उन्हें फिर से खोलना है। यदि ऐप अभी भी धीमा है, तो मालिक फोन को बंद करने और इसे पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यह फोन को रीसेट करने में मदद करता है।
एक धीमा फोन पुराने सॉफ़्टवेयर या यहां तक कि वायरस / मैलवेयर के कारण भी हो सकता है। अद्यतन के लिए सॉफ़्टवेयर की जाँच करें. यदि फोन में अभी भी समस्याएं आ रही हैं, तो यह ऑनलाइन या फोन के माध्यम से ऐप्पल तक पहुंचने का समय हो सकता है।
एक फोन जो चार्ज नहीं रखेगा वह निराशाजनक हो सकता है; एक तेजी से खत्म होने वाली बैटरी भी कॉल ड्रॉप करने और फोन को बस बंद करने का कारण बन सकती है। बैटरी चार्ज या चार्ज क्यों नहीं हो रही है?
बैटरी हमेशा के लिए नहीं चलती है, और यह संभव है कि बैटरी को बदलने की आवश्यकता हो। यदि फोन चार्ज नहीं करेगा, हालांकि, चार्जिंग केबल, चार्जिंग डॉक या यहां तक कि आउटलेट के साथ भी समस्या हो सकती है। अंतर्निहित समस्या को निर्धारित करने के लिए फोन मालिकों को एक अलग कॉर्ड या चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है।
फोन मालिक यह भी देख सकते हैं कि फोन लगातार सक्रिय चार्जिंग शोर करता रहता है। एक बार जब फोन चार्जर में प्लग हो जाता है और सक्रिय रूप से चार्ज हो जाता है, तो चार्जिंग से जुड़े अलर्ट शोर को केवल एक बार सुना जाना चाहिए। यदि शोर चालू और बंद होता रहता है, तो एक खराब कनेक्शन होता है। चार्जिंग केबल और चार्जर की जांच करें। चार्जर या फोन में कॉर्ड को समायोजित करने से समस्या हल होनी चाहिए।
कुछ iPhones में आंतरिक नैदानिक उपकरण शामिल होते हैं जो मालिकों को अपने फोन के घटकों या प्रदर्शन के साथ किसी भी समस्या का आकलन करने में मदद करते हैं। 2022 में, ऐप्पल ने मालिकों को घर पर अपने डिवाइस की मरम्मत करने में मदद करने के लिए फोन के माध्यम से संसाधन भी प्रदान किए।
हालांकि, सभी आईफोन इन उपकरणों की पेशकश नहीं करते हैं। पुराने आईफोन के लिए, मालिक फोन के माध्यम से ऑनलाइन ऐप्पल से नैदानिक सहायता प्राप्त कर सकते हैं या वे ऐप्पल स्टोर (या अपने सेवा प्रदाता के स्टोर के माध्यम से) पर अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। वही Phonecheck ऐप आईफोन मालिकों को अपने फोन और उद्यम के साथ किसी भी संभावित मुद्दों को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकता है। Phonecheck सॉफ्टवेयर उपकरणों की कार्यक्षमता का आकलन करने के लिए व्यवसायों के लिए सभी नैदानिक उपकरण प्रदान करता है।
जबकि आईफोन मालिकों के लिए अपने डिवाइस का निदान और समस्या निवारण करने के लिए कई विकल्प हैं, कुछ समस्याएं अधिकांश स्मार्टफोन के लिए सार्वभौमिक नहीं हैं। कभी-कभी एक फोन ओवरहीट हो सकता है, धीमा चल सकता है या यहां तक कि चार्ज रखने में विफल हो सकता है। मालिक आमतौर पर घर पर इन मामूली मुद्दों को संभाल सकते हैं, और अधिकांश मुद्दों को फोन को बंद करके, इसे पुनरारंभ करके या बस फोन को सीधे सूरज की रोशनी से बाहर ले जाकर हल किया जा सकता है (ओवरहीटिंग के मामले में)। हालांकि, जब वायरस या मैलवेयर संक्रमण का संदेह होता है, तो प्रो की यात्रा डिवाइस के स्वास्थ्य के लिए सबसे अच्छा नुस्खा है।
